В большинстве случаев причиной явлеются разные игровые настройки соперников. Для устранения этой проблемы у каждого из играющих должен быть установлен один и тот же файл fmisc.viv, после установки которого не забывайте запускать bhimport.bat. См. также п.2 статьи Файлы для игры.